教材精讲彭聃龄普通心理学第九章

本章的重点包括需要层次理论、动机与工作效率、归因的认知理论。一、动机的一般概念(一)动机的含义与功能动机是对人的行为的激发、维持、和指引，是使其行为朝向某一目标进行的内部动力。1.激活功能动机是具有发动行为的作用，能推动个体产生某种活动，使个体由静止状态转向活动状态。动机激活力量的大小是由动机的性质和强度决定的。中等强度的动机有利于任务的完成。2.指向功能动机不仅能激发行为，而且能将行为指向一定的对象或目标。动机不一样，个体活动的方向和所追求的目标也是不一样的。3.维持功能动机具有维持功能，它表现为行为的坚持性。当动机激发个体的某种活动后，这种活动能否坚持下去，同样要受动机的调节和支配。(二)动机与需要动机是在需要的基础上产生的。当需要推动人们去活动，并把活动引向某一目标时，需要就成为人的动机。1.需要及其种类(1)需要的含义需要是有机体内部的一种不平衡状态，它表现为有机体对内部环境或外部生活条件的一种稳定的要求，并成为有机体活动的源泉。(2)需要的种类按起源可分为自然需要和社会需要；按指向的对象可分为物质需要和精神需要。①自然需要和社会需要第一，自然需要也称生物学需要，主要由机体内部某些生理的不平衡状态引起，对有机体维持生命、延续后代有重要意义。第二，社会需要是人类的需要，反映了人类社会的要求，对维系人类社会生活、推动社会进步有重要的作用。②物质需要和精神需要第一，物质需要指向社会的物质产品，并以占有这些产品而获得满足。第二，精神需要指向社会的各种精神产品，这些需要是通过占有某些精神产品而得到满足的。(3)需要层次理论①马斯洛认为，人的需要是由以下五个等级构成的。第一，生理的需要。它包括人对食物、水分、空气、睡眠、性的需要等。它们在人的所有需要中是最重要，也是最有力量的。第二，安全的需要。它表现为人们要求稳定、安全、受到保护、有秩序、能免除恐惧和焦虑等。第三，归属与爱的需要。它表现为一个人要求与其他人建立联系。第四，尊重的需要。它包括自尊和希望受到别人的尊重。第五，自我实现的需要。它表现为人们追求实现自己的能力或潜能，并使之完善。②低级需要与高级需要的关系第一，需要的层次越低，它的力量越强，潜力越大。随着需要层次的上升，需要的力量相应减弱。第二，在高级需要出现之前，必须先满足低级需要。只有在低级需要得到满足或部分得到满足以后，高级需要才有可能出现。第三，低级需要直接关系到个体的生存，因而也叫缺失需要；高级需要不是维持个体生存所绝对必需的，这种需要的满足可以稍做延迟。(三)动机与目标动机必须有目标，目标引导个体行为的方向，并且提供原动力。1.目标的含义目标是个体努力要达到的具体成绩标准或结果，是个体期望的状态。2.目标的种类(1)明确的目标与模糊的目标①明确的目标是指有具体要求或成绩标准的目标。②模糊的目标是指那些评价指标不明确、要求比较含糊的目标。(2)长期目标与短期目标根据达成目标所需时间的长短，目标可以分为长期目标和短期目标。①长期目标是指那些需要较长时间才能完成的目标。长期目标无法对个人的努力和进步情况提出及时的要求，不利于维持个体完成任务的自信心。②短期目标则是指那些完成期限较短的目标。短期目标可以对个体提出及时的要求，给人一种压力和控制感。(3)不同难度的目标根据目标的难度水平，目标可以分为难的、中等的和容易的动机。3.目标的动机机制洛克和莱瑟姆提出，目标的动机作用主要表现在，影响个体在活动过程中的注意力分配、努力程度、坚持性水平和任务策略的运用。(四)动机与行为和工作效率1.动机与行为同一种行为可能有不同的动机，不同的活动也可能有同―种或相似的动机。同一种动机，也可以产生不同的行为。在同一个人身上，行为的动机也是多种多样的，其中有些动机占主导地位，称主导动机，有些动机处于从属地位，称从属动机。2.动机与工作效率(1)心理学的研究表明，动机强度与工作效率之间的关系不是一种线性关系，而是倒“U”形曲线关系。中等强度的动机最有利于任务的完成。(2)心理学家耶克斯和道德森的研究表明，各种活动都存在一个最佳的动机水平。动机不足或过分强烈，都会使工作效率下降。(3)动机的最佳水平随任务性质的不同而不同。在比较容易的任务中，工作效率随动机水平的提高而上升；随着任务难度增加，动机的最佳水平有逐渐下降的趋势。(五)动机与价值观价值观是指个体按照客观事物对其自身及社会的意义或重要性进行评价和选择的原则、信念与标准。价值观决定着动机的性质、方向和强度。罗克奇根据工具—目标维度把价值观分为工具性价值观和终极性价值观。工具性价值观是以个体的行为方式为工具，进而获取社会的认可。终极性价值观是个体以一种行为方式谋求许多终极目的。二、动机的种类根据动机的性质，人的动机可分为生理性动机与社会性动机。(一)生理性动机生理性动机也可称为基本动机，它是为了维持生命所必须满足的动机，以有机体自身的生物学需要为基础。1.饥饿(1)饥饿与体内平衡体内平衡，即保持身体内部的稳定状态。饥饿是由于体内缺乏食物或营养引起的一种生理不平衡状态。(2)饥饿与体内化学物质血液中的某些化学成分的变化，有可能引起饥饿感。(3)饥饿与下丘脑“饥饿中枢”在下丘脑的两侧，它会分泌一种引发饥饿的激素—增食激素。而“厌食中枢”(在下丘脑腹内侧)受到刺激时，动物将停止进食。(4)进食偏好人类在长期进化的过程中，形成了对甜食的偏好，学会了避开有毒的食物。(5)进食障碍神经性厌食是一种自己有意节食造成食欲减退，体重减轻，以厌食为特征的进食障碍。神经性厌食可能会引发贪食症。贪食症患者有不可抗拒的摄食欲望，可在短时间内一次进食大量的食物。2.性(1)激素与性行为人类的性驱力是由性激素的刺激引起的。但是性激素并不是产生性驱力的唯一基础。(2)外部刺激与性行为研究表明，当人们看到、听到或读到色情材料时就会出现性唤起。(3)想象的刺激与性行为我们头脑中想象的刺激也能影响性唤起和性欲。(二)社会性动机社会性动机是以人的社会文化需要为基础的。1.兴趣(1)兴趣的含义兴趣是人们探究某种事物或从事某种活动的心理倾向，它以认识或探索外界的需要为基础，是推动人们认识事物、探求真理的重要动机。(2)兴趣的种类①直接兴趣和间接兴趣第一，直接兴趣是由认识事物本身的需要引起的。第二，间接兴趣是由认识事物的目的和结果引起的，它和当前认识的客体只有间接的关系。②个体兴趣和情境兴趣第一，个体兴趣是指长期指向一定客体、活动和知识领域的一种相对稳定的兴趣。这种兴趣与个体的情感和价值观相联系。第二，情境兴趣是指由环境中的某一事物突然激发的兴趣，它持续的时间较短，对个体的知识、偏好系统产生影响，是一种唤醒状态的兴趣。(3)兴趣的品质。①兴趣的广度，指兴趣的范围大小。有人兴趣广泛，有人兴趣狭窄。兴趣广泛有利于人们获得较广博的知识。②兴趣的中心，指对某个特定领域的事物形成更浓厚、更强烈的兴趣，它能推动人们较深入地认识客观世界。③兴趣的稳定性，指对事物具有持续、稳定的兴趣。④兴趣的效能，指兴趣能积极推动人的活动，提高活动的效能。2.成就动机成就动机是人们希望从事对他有重要意义的、有一定困难的、具有挑战性的活动，在活动中能取得优异的成绩，并能超过他人的动机。3.权力动机权力动机是指人们具有的某种支配和影响他人以及周围环境的内在驱力。从个体行为的目标上，权力动机可以分为个人化权力动机和社会化权力动机。具有个人化权力动机的个体，寻求权力是为了满足个人的私欲或利益；具有社会化权力动机的个体，寻求权力是为了他人。4.交往动机交往动机是在交往需要的基础上发展起来的一种重要的社会性动机。5.学习动机学习动机是人类的一种重要的社会性动机，是直接推动学生进行学习的内部动力。学习动机具有激发、指向和调节的功能。三、动机的理论(一)本能论本能是在进化过程中形成、由遗传固定下来的一种不学而能的行为模式，是人类行为的原动力。1.本能论的主要观点(1)詹姆斯提出，人的行为依赖于本能的指引，人除了具有与动物一样的生物本能外，还具有社会本能。(2)麦独孤认为，人类的所有行为都是以本能为基础的；本能是人类一切思想和行为的基本源泉与动力；本能具有能量、行为和目标指向三个成分；个人和民族的性格与意志也是由本能逐渐发展而形成的。(3)弗洛伊德认为，人的心理活动的原动力是由人类生来固有的本能驱力决定的，这种本能驱力使人类产生一种紧张状态，驱使人采取行动，并通过消除紧张来获得满足。(4)马斯洛，认为人类行为是由生来固有的自我实现的潜能决定的。2.对本能论的批评(1)本能论不能确切地解释行为的原因。(2)本能论对人类行为的解释是一种循环论证的过程。(二)驱力理论驱力是指由生理需要引起的一种紧张状态，它能激发或驱动个体行为以满足需要、消除紧张，从而恢复机体的平衡状态。1.武德沃斯提出了行为因果机制的驱力概念，以代替本能概念。2.赫尔提出了驱力减少理论。(1)个体要生存，就有需要，需要产生驱力。驱力是一种动机结构，它供给机体力量或能量，使需要得到满足，进而减少驱力。(2)驱力(D)、习惯强度(H)共同决定了个体的有效行为潜能(P)，它们的关系可以表示为：P=D×H。(三)唤醒理论赫布和柏林等人提出了唤醒理论，认为对唤醒水平的偏好是决定个体行为的一个因素。个体偏好中等强度的刺激水平，因为它能引起最佳的唤醒水平。1.人们偏好最佳的唤醒水平，高于这个水平时就需要减少刺激，低于这个水平时就需要增加刺激。刺激水平和偏好之间的关系呈倒“U”形曲线。2.简化原理，即重复进行刺激能使唤醒水平降低。2.个体经验对于偏好的影响。富有经验的个体偏好于复杂的刺激，经验也能够帮助个体更好地组织刺激。(四)诱因理论诱因指能满足个体需要的刺激物，它具有激发或诱使个体朝向目标的作用。诱因是个体行为的一种能源，它促使个体去追求目标。赫尔在驱力理论的基础上，接受了诱因这一变量，把它作为行为的决定因素之一，即：P=D×H×K。(五)认知理论1.期待价值理论托尔曼在动物实验的基础上提出，行为的产生不是由于强化，而是由于个体对一个目标的期待。托尔曼将期待定义为刺激与刺激的联系或反应和刺激的联系。期待能帮助个体获得目标。2.归因理论归因是指从人们行为的结果寻求行为的内在动力因素。(1)海德的归因理论海德假设人类有两种强烈的需要：第一种是理解周围世界的需要，第二种是控制周围环境的需要。为了满足这两种需要，人们就要根据各种线索对已发生的行为和事件进行解释。行为的结果可以归因于个人(或内部原因)和环境(或外部原因)的因素，或者同时归因于这两种因素。有效的个人因素是由“能力”和“努力”构成的，而环境因素是由“任务难度”和“运气”构成的。(2)韦纳的归因理论①控制点维度韦纳也把成就行为的归因划分为内部原因和外部原因。归因会使人出现情绪反应。如果把成就行为归结为内部原因，那么个体在成功时会感到满意和自豪，在失败时会感到内疚和羞愧。如果把成就行为归结为外部原因，不论成功还是失败，个体都不会产生太突然的情绪反应。②稳定性维度把行为原因分为稳定的和不稳定的。如果现在的结果和过去的结果不同，人们一般归因于不稳定的因素；如果现在的结果与过去的结果一致，人们一般归因于稳定的因素。这种归因会使人们对下一次的行为结果产生预期。如果将成就行为归因为不稳定的因素，人们会预期结果与上次不一致；如果归因为稳定因素，人们就会预期结果可能与上次一致。③可控性维度该原因是否能够为个人所掌控。如努力是可以由个人掌控的，而能力、工作难度、运气、身心状况和他人反应等是个人不可控的。3.自我决定理论德西认为，自我决定是个体在充分认识个人需要和环境信息的基础上，对行为做出的自由选择。人们行为的决定因素是自我决定。自我决定理论将人类行为分为两大类：自我决定行为和非自我决定行为。(1)自我决定行为基于对人的需要的认识，其特点是设计和选择行为。这种行为在于满足人的需要。(2)非自我决定行为没有真正的选择。它受外在刺激的控制，因而是无动机的。4.自我功效论人对行为的决策是主动的，其中期待是决定行为的先行因素。班杜拉把期待分为结果期待和效果期待两种。结果期待是指个体对自己行为结果的估计(或强化)。效果期待是指个体对自己是否有能力来完成某一行为的推测和判断，这种推测和判断就是个体的自我效能感。班杜拉认为自我效能感的高低直接决定个体进行某种活动时的动机水平。5.成就目标理论(尼科尔斯、德韦克)成就目标是个体对自己所从事的成就活动的目的和意义的知觉。(1)成就目标理论把成就目标分为两种类型①掌握目标，个体的目标定位在掌握知识和提高能力上，认为达到了上述目标就是成功。②成绩目标，个体的目标定位在好名次和好成绩上，认为只有赢了才算成功。(2)不同的成就目标对应着不同的动机和行为模式①具有掌握目标的个体往往会采取主动、积极的行为，如选择适当的具有挑战性的任务，并使用深层的加工策略等。②具有成绩目标的个体，往往有较高的焦虑水平，有时不敢接受具有挑战性的任务，遇到困难有时容易退缩。(六)逆转理论(阿普特尔)人们的心理需要是对立的，有四对相反的元状态，即目的—超越目的、顺从—逆反、控制—同情、自我中心—他人取向，进而有不同的动机模式。每对动机状态都是按相反方向对应排列的。在当前任务中每对动机的两种状态中只有一种能被激活。四、工作动机与组织行为略。

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